[配送方法について]

簡易書留付き定型外郵便、もしくはゆうパックでのお届けになります。

[送料について]

• 送料 (※お買い上げ商品金額の合計が3万円以上の場合は無料とさせて頂きます)
  簡易書留郵便　500円 (全国一律)
  ゆうパック利用時　1,000円 (全国一律)
• 代金引換手数料（代引ご利用の場合）
  郵便代引手数料　250円 (※代引ご利用の場合、上記送料に加え、別途必要となります)

代引ご利用に関する注意事項

[ケース・梱包について]

弊社商品は、全てルースケースに入れ(写真左)、その上で全体をエアパッキンで梱包(写真右)しています。発送には万全を期しておりますので、ご安心下さい。なお、ルースケースに入らない厚さ・大きさのものについては、別途梱包させて頂く場合があります。予めご了承下さい。

※ルースケースのデザインは、写真と異なる場合がございます。

[返品・交換について]

商品の品質やお届け方法には万全を期しておりますが、お考えのものと大きく異なる品が届いた場合(写真につきましては、可能な限り忠実に再現されるよう心がけておりますが、お使いのモニターによっては色に差異が生ずることがあります)や、販売の際の商品説明にはなかった瑕疵を発見された場合には、同等の商品との交換や、ご返品を承ります。

※色石は、光の色温度や種類が異なった場合はもちろんですが、同じ自然光でも、午前中と午後、夕方では大きく色合いが異なって見えます。色合いが違うな、とお感じになりましたら、まずは時間や場所を改めて、再度ご覧下さいませ。弊社では、特別な断り書きがない限り、午前中～午後の自然光の下で撮影しております。

ご返品をご希望の際は、商品到着後、3日以内(翌々日まで）にご連絡下さい。
なお、その際はこちらから折り返しご連絡を差し上げますので、それまで商品のご発送はなさらないようお願いいたします。

<返品の手順>

1. "webmaster@srilanka-jewels.com"まで以下をお書き添えの上、ご連絡下さい。追ってこちらからご連絡いたします。
   1. お名前・ご住所
   2. 商品名・商品番号
   3. ご返品の理由
2. 下記住所に商品、付属品一式をご返送下さい。
   • 返送先住所：　007-0001　北海道札幌市東区中沼一条1丁目4-10
   • 返送先：　スリランカジュエル　担当 秋山 高明
     ※お客様のご都合によるものにつきましては、送料(お代を頂いている場合は、返金の際の振込手数料)をご負担下さい。また、返戻商品のチェック時に、ご連絡を差し上げることもあります。
3. 商品チェック後、返金(代金先払の場合)の手続きをいたします。